8 привычек в зарекомендованных школах дайвинга в Египте

Туристический бизнес, особенно школы дайвинга в Хургаде, является одним из самых сложных бизнесов. Руководство определенной группой людей, управление всеми их потребностями в дайвинге и удовлетворение их индивидуальных запросов может стать кошмаром в определенный момент времени. Тем не менее, для тех, кто занимается этим делом из-за страсти и азарта, они помогают большинству своих туристов наслаждаться, отдыхать и возвращаться домой с приятными воспоминаниями об отдыхе.

В дайвинг-бизнесе создание хорошей репутации - тяжелая работа. Поддерживать хорошую репутацию еще сложнее; причина, по которой многие международные дайв-центры Египта, дайверы Red Sea в Хургаде или школы дайвинга в Египте конкурируют по уровню качества предоставляемых услуг, а также по ценам. Таким образом, все авторитетные дайвинг-центры сосредоточены на сохранении ряда привычек, которые помогут им привлечь клиентов дайвинга, а также  сохранить их.

В дайвинг-центре Dive-Hurghada мы придерживаемся следующих привычек, которые заставляют нас стать звездой дайвинга в Хургаде:

Привычка № 1 - рано вставать, лучше нырять

Члены нашей команды привыкли просыпаться в 6:00 утра 7 дней в неделю. Раннее пробуждение помогает организовать все мелкие детали, связанные с оборудованием для погружений, передачей клиентов, ежедневной организацией баллонов с воздухом и запасами еды для яхты… и т.д.

Привычка № 2 - организованное погружение, хорошее погружение

Правда, запросы на дайвинг могут быть спорадическими и очень разрозненными, поступающими с разных социальных сетей, тем не менее, у нас есть система для регистрации всех запросов, чтобы своевременно обрабатывать их, и мы стараемся максимально оперативно реагировать на все требования.

Привычка № 3 - координирование и коммуникация

Члены нашей команды школы дайвинга работают в тесном контакте, чтобы обеспечить точное и своевременное распространение информации.

Привычка № 4 - Быть изобретательным и подготовленным дайвером Красного моря

У нас всегда есть решение любой проблемы дайвинга на Красном море, будь то отсутствие уплотнительного кольца, плохой регулятор, скользкий ремень или сломанная ласта. У нас есть инструменты, чтобы исправить это даже посреди моря.

Привычка № 5 - Иметь систему и следовать процессу

Независимо от того, как вы свяжетесь с нами, или какое погружение вы выберете, у нас есть процесс бронирования погружения, а также занятия дайвингом:

• Мы объясняем все письменно по электронной почте, чтобы обеспечить четкое и документированное понимание.
• Мы просим внести депозит через PayPal, TransferWise или через нашу систему онлайн-бронирования, чтобы обеспечить серьезность требований дайверов Красного моря.
• Мы высылаем квитанцию, подтверждающую бронирование погружения при оплате
• Мы отмечаем дату / время запроса в нашем календаре
• Мы общаемся с дайвером за один день до его прибытия, чтобы подтвердить детали трансфера.
• Как только вы приедете к нам на дайвинг, мы следуем плану погружения, проводим проверку напарника и проводим инструктаж по каждому погружению.

Привычка № 6 - Строгие правила безопасности

Мы никогда не шутим на темы безопасности! НИКОГДА! У нас есть аптечка первой помощи, запасной ящик для инструментов, запасные баллоны, запасное оборудование, и мы строго следуем инструкциям по безопасности в соответствии с международными правилами PADI. Мы понимаем проблему, связанную с распространением вируса COVID-19, и мы предпринимаем крайние меры по стерилизации оборудования для дайвинга, чтобы обеспечить незабываемые ощущения от подводного плавания для наших гостей.

Привычка № 7 - Создание дружеских отношений

Наши гости наши друзья. Будь то новый дайвер на борту или постоянный гость, мы заботимся о его / ее благополучии и делаем все возможное, чтобы он / она чувствовал себя комфортно и безопасно.

Привычка № 8 - Серьезно относитесь к развлечению

В конце концов, дайвинг это все веселье, не так ли? Нам нравится наша работа, и мы создаем веселую атмосферу для наших дайверов, желающих насладиться отдыхом в Хургаде на Красном море в Египте.

Итак, если вы хотите воспользоваться услугами дайвинг-звезды Красного моря в Хургаде и хотите провести незабываемые каникулы в Египте, приезжайте, чтобы насладиться подводным плаванием и пройти курсы дайвинга с Dive-Hurghada :)

Далия Салех - Менеджер по работе с клиентами